이용약관

올딱(ALLDDAK) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 에스지드림(SGDREAM)(이하 "회사")이 제공하는 올딱(ALLDDAK) 서비스 및 서비스 내 개별 유료 디지털 콘텐츠의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (사업자 정보)

상호: 에스지드림(SGDREAM)
대표자: 이승규
주소: 경기도 부천시 원미구 계남로 60, 2238동 402호(상동, 진달래마을)
사업자등록번호: 796-19-00914
통신판매업신고: 2026-부천원미-0842
고객센터: 070-8019-3764 / 이메일: contact@allddak.com

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 AI 모델을 활용한 이미지, 텍스트, 문서, 테스트, 랜딩페이지, 콘텐츠 허브, 입력 정보 기반 리딩 결과 등 온라인 디지털 콘텐츠 및 결과물 생성 서비스를 제공합니다.

회사는 스튜디오 기능으로 Instagram 프로페셔널 계정의 게시물을 선택하여 댓글 키워드, 공개 답글 및 링크 DM을 설정·운영하는 DM 자동화 기능을 제공할 수 있습니다.

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지사항 등을 통해 고지합니다.

제4조 (크레딧 및 개별 결제)

1. 올딱의 일부 서비스는 유료로 구매하거나 무상으로 지급받은 크레딧을 소모하여 이용할 수 있습니다.

2. 크레딧 결제는 포트원(PortOne)을 통해 KG이니시스, 카카오페이 등 결제대행사(PG사)를 이용하여 처리될 수 있습니다.

3. 유상 크레딧은 결제 완료 즉시 이용 가능하며, 결제일로부터 1년(365일) 동안 사용할 수 있습니다. 유효기간이 경과한 미사용 크레딧은 자동 소멸됩니다.

4. 출석체크, 이벤트, 프로모션 등으로 지급된 무상 크레딧의 유효기간 및 사용 조건은 회사가 별도로 고지한 기준을 따릅니다.

5. 서비스 내 일부 유료 디지털 콘텐츠 또는 기간형 이용권은 크레딧 충전 방식이 아니라 카드결제, 카카오페이 등 개별 결제를 통해 바로 구매하는 방식으로 제공될 수 있습니다.

6. 크레딧은 서비스 이용을 위한 내부 사용 단위로서 현금성 자산이 아니며, 타인에게 양도·매매·담보 제공할 수 없습니다.

제5조 (디지털 콘텐츠 제공 및 청약철회 제한)

1. 회사가 제공하는 결과물, 리딩 결과, 이미지, 문서, 다운로드 파일 등은 온라인으로 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

2. 이용자가 결제 후 콘텐츠 생성, 결과 제공, 열람 또는 다운로드를 요청한 경우에는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 이용자의 입력 정보에 따라 즉시 생성되거나 제공되는 맞춤형 디지털 콘텐츠는 결과 생성이 완료되거나 결과를 열람한 이후 단순 변심 또는 주관적 불만족을 이유로 한 환불이 제한될 수 있습니다.

4. 이용자는 결제 전 상품명, 금액, 제공 내용, 이용 방식, 환불 제한 가능성을 확인해야 합니다.

제6조 (환불 및 보상)

크레딧 환불: 회원이 유상으로 구매한 크레딧은 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.

개별 결제 콘텐츠: 개별 결제로 구매한 디지털 콘텐츠는 결과 생성, 열람 또는 다운로드가 완료된 이후 환불이 제한될 수 있습니다.

환불 방식: 환불은 원 결제수단을 기준으로 처리되며, 결제대행사 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.

환불 제한: 구매 이후 서비스 이용, 결과물 생성, 재생성, 크레딧 차감, 디지털 콘텐츠 열람 또는 다운로드 이력이 있는 경우 해당 구매 건은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

무상 크레딧: 출석체크, 이벤트, 프로모션 등으로 지급된 무상 크레딧은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

예외: 과오결제, 중복결제, 콘텐츠 생성 실패, 시스템 오류 등 회사의 귀책 사유가 확인되는 경우 회사는 원 결제수단 기준 환불, 크레딧 복구, 재생성 등 합리적인 조치를 진행합니다.

제7조 (Instagram DM 자동화)

1. Instagram DM 자동화는 건별 이용 또는 회사가 판매하는 기간 이용권 방식으로 이용할 수 있습니다. 건별 이용은 Instagram 게시물 1개당 20크레딧으로 활성화되며, 활성화일부터 30일 동안 운영됩니다. 실제 적용 크레딧, 기간 및 이용권 가격은 결제 또는 활성화 직전 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

2. 기간 이용권은 30일, 60일, 180일 등 회사가 표시한 기간을 일회성 결제로 구매하는 상품입니다. 기간 이용권은 자동으로 갱신되거나 자동결제되지 않으며, 이용자가 원하는 경우 직접 연장할 수 있습니다. 이용기간이 남아 있는 상태에서 연장하면 새로 구매한 기간은 기존 만료일 이후에 추가됩니다.

3. 유효한 기간 이용권을 보유한 동안에는 해당 계정에서 여러 Instagram 게시물의 자동 DM·댓글을 추가 건별 크레딧 차감 없이 설정·운영할 수 있습니다. 기간 이용권이 종료되면 이용권으로 이용 중이던 자동화는 중단될 수 있습니다. 다만 별도로 건별 결제한 게시물의 자체 이용기간이 남아 있는 경우에는 그 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.

4. 건별 이용기간 또는 기간 이용권이 유효한 동안에는 댓글·DM 건수에 따른 추가 크레딧이 차감되지 않으며, 이용 가능한 게시물의 키워드·공개 답글·DM 문구·버튼 이름·연결 주소 수정에는 추가 크레딧이 들지 않습니다.

5. 자동화를 일시중지해도 건별 이용기간이나 기간 이용권의 만료일은 연장되지 않습니다. 자동화 설정을 삭제하면 해당 게시물의 설정은 중단되며, 삭제 후 7일 이내에는 이용 자격이 남아 있는 동일 게시물에 한해 복구할 수 있습니다. Instagram 연동 데이터 전체 삭제는 복구할 수 없습니다.

6. 이용자는 자신이 관리 권한을 가진 Instagram 비즈니스 또는 크리에이터 계정과 게시물만 연결해야 하며, 키워드·답글·DM 내용·외부 링크에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

7. 스팸, 기만, 불법 광고, 개인정보 침해, Meta 또는 Instagram 정책 위반 목적으로 자동화를 이용해서는 안 됩니다.

8. 동일 게시물을 다른 자동화 서비스와 동시에 운영하면 공개 답글이 중복되거나 비공개 답장이 실패할 수 있으며, 회사는 외부 서비스와의 중복 설정으로 발생한 결과를 보장하지 않습니다.

9. Instagram API의 호출 제한, 계정 제한, 권한 만료, 정책 변경, 심사 상태 또는 외부 장애에 따라 전송이 지연·중단·실패할 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 대기열 처리와 재시도를 제공하지만 즉시 전송이나 모든 댓글에 대한 성공을 보장하지 않습니다.

10. 이용자가 Instagram 연결 권한을 철회하거나 계정을 연결 해제하면 액세스 토큰은 폐기되고 자동화 전송이 중단됩니다. 같은 계정을 다시 연결하면 이용 자격이 남아 있는 범위에서 기존 설정을 다시 사용할 수 있으나, 연결 해제 전에 대기 중이던 전송은 개인정보 보호를 위해 취소됩니다.

제8조 (회원 및 이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 서비스 이용이 제한되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.

1. 음란, 폭력, 혐오, 아동 학대 등 불법적 콘텐츠 생성을 유도하는 행위
2. 타인의 개인정보, 생년월일, 연락처 등을 무단으로 입력하거나 타인을 사칭하는 행위
3. 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 지식재산권을 침해하는 행위
4. 자동화 스크립트, 봇, 매크로 등을 이용하여 서비스 운영에 부하를 주거나 보안을 해치는 행위
5. 생성 결과물 또는 디지털 콘텐츠를 허위 상담, 사기, 과장 광고, 불법 영업 목적으로 이용하는 행위

제9조 (AI 결과물 및 디지털 콘텐츠의 특성)

회사의 결과물은 이용자가 입력한 정보와 AI 시스템 처리 결과를 바탕으로 생성됩니다. 동일한 입력값이라도 결과가 다르게 생성될 수 있으며, 회사는 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성, 상업적 성과를 보장하지 않습니다.

입력 정보 기반 리딩 콘텐츠는 재미, 자기 이해, 생활 참고를 위한 해석형 디지털 콘텐츠이며 확정적인 예언, 전문 상담, 법률·의료·재정·투자·결혼 판단의 근거가 아닙니다.

제10조 (결과물의 권리 및 사용 책임)

결과물을 외부로 배포하거나 상업적으로 이용하여 발생하는 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제11조 (개인정보 보관 및 파기)

회사는 이용자가 탈퇴하거나 수집 목적이 달성된 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
서비스 방문 기록 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

개별 유료 디지털 콘텐츠의 생성·열람·다운로드 및 결제 처리와 관련된 기록은 청약철회 제한 여부 확인, 중복결제·환불·분쟁 대응을 위해 위 법령상 보관 기간 범위 내에서 보관될 수 있습니다.

제12조 (민원 및 분쟁 처리)

모든 거래에 대한 책임 및 환불, 민원 처리는 회사인 에스지드림(SGDREAM)에서 진행합니다.

민원담당자: 이승규 / 고객센터: 070-8019-3764 / 이메일: contact@allddak.com

제13조 (책임의 제한 - 면책)

회사는 천재지변, 서버 점검, 통신 장애, 외부 결제대행사 장애, AI 제공사 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 입력한 정보의 오류, 결과물의 사용, 제3자 권리 침해, 외부 활용 과정에서 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

공고 및 시행일자

2026. 08. 04.