개인정보처리방침

에스지드림(SGDREAM)(이하 "회사")는 올딱(ALLDDAK) 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원가입 및 로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임
• 소셜 로그인(구글): 이메일, 이름, 프로필 이미지
• 본인인증 시: 이름, 휴대폰 번호, 인증 결과값
• 서비스 이용 과정: 생성 요청 내용, 업로드 자료, 작업 결과, 크레딧 사용 내역, 이용 로그, IP 주소, 접속 기록
• 입력 정보 기반 디지털 콘텐츠 이용 과정: 이름 또는 별칭, 성별, 생년월일, 양력·음력 여부, 태어난 시간, 현재 상태, 이상형, 고민 내용, 결과 보관용 이메일, 생성 결과 데이터
• 결제 시: 주문번호, 결제번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 상태, 결제 완료 시간 등 결제 처리에 필요한 정보. 단, 카드번호 등 결제수단의 원천 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
• 고객 문의 시: 이메일, 연락처, 문의 내용, 상담 처리 이력

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별, 계정 관리, 로그인 및 본인 확인
• AI 콘텐츠 생성, 크레딧 차감, 결과물 제공 및 결과 보관
• 입력 정보 기반 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠 생성 및 결과 열람 제공
• 카카오페이 등 개별 결제 및 크레딧 충전 결제 확인, 환불, 중복 결제 확인, 오류 대응
• 고객 문의, 민원, 분쟁 처리 및 공지 전달
• 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 품질 개선 및 운영 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 서비스 제공, 결과 재확인, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 서비스 방문 및 접속 로그 기록: 3개월
• 개별 디지털 콘텐츠 결과 데이터: 결과 열람 및 재확인을 위해 보관될 수 있으며, 이용자의 삭제 요청 시 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 요구되는 경우
• 결제 처리, 결제 검증, 환불 처리를 위해 결제대행사에 필요한 정보가 제공되는 경우
• 본인인증을 위해 인증기관에 필요한 정보가 제공되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: 포트원(PortOne), KG이니시스, 카카오페이 등 PG사 및 결제수단 제공사
• 본인인증: 다날 등 인증기관
• 소셜 로그인: 구글(Google)
• AI 콘텐츠 생성 및 서비스 운영에 필요한 외부 시스템
• 서버 및 인프라: 호스팅 사업자

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 일부 정보를 직접 확인하거나 수정할 수 있으며, 삭제 또는 별도 처리가 필요한 경우 고객센터 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장
• 접근 권한 제한 및 내부 관리
• 접속 기록 관리 및 보안 시스템 운영
• 결제정보 원천 데이터 미저장 및 결제대행사를 통한 처리

9. 개인정보 보호책임자

책임자: 이승규
이메일: contact@allddak.com
고객센터: 070-8019-3764

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책, 서비스 내용 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

공고 및 시행일자

2026. 05. 13.