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1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원가입 및 로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 또는 닉네임
- 소셜 로그인(구글): 이메일, 이름, 프로필 이미지
- 본인인증 시: 이름, 휴대폰 번호, 인증 결과값
- 서비스 이용 과정: 생성 요청 내용, 업로드 자료, 작업 결과, 크레딧 사용 내역, 이용 로그, IP 주소, 접속 기록
- 입력 정보 기반 디지털 콘텐츠 이용 과정: 이름 또는 별칭, 성별, 생년월일, 양력·음력 여부, 태어난 시간, 현재 상태, 이상형, 고민 내용, 결과 보관용 이메일, 생성 결과 데이터
- 결제 시: 주문번호, 결제번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 상태, 결제 완료 시간 등 결제 처리에 필요한 정보. 단, 카드번호 등 결제수단의 원천 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
- 고객 문의 시: 이메일, 연락처, 문의 내용, 상담 처리 이력
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별, 계정 관리, 로그인 및 본인 확인
- AI 콘텐츠 생성, 크레딧 차감, 결과물 제공 및 결과 보관
- 입력 정보 기반 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠 생성 및 결과 열람 제공
- 카카오페이 등 개별 결제 및 크레딧 충전 결제 확인, 환불, 중복 결제 확인, 오류 대응
- 고객 문의, 민원, 분쟁 처리 및 공지 전달
- 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 품질 개선 및 운영 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 서비스 제공, 결과 재확인, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 서비스 방문 및 접속 로그 기록: 3개월
- 개별 디지털 콘텐츠 결과 데이터: 결과 열람 및 재확인을 위해 보관될 수 있으며, 이용자의 삭제 요청 시 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우
- 결제 처리, 결제 검증, 환불 처리를 위해 결제대행사에 필요한 정보가 제공되는 경우
- 본인인증을 위해 인증기관에 필요한 정보가 제공되는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 결제 처리: 포트원(PortOne), KG이니시스, 카카오페이 등 PG사 및 결제수단 제공사
- 본인인증: 다날 등 인증기관
- 소셜 로그인: 구글(Google)
- AI 콘텐츠 생성 및 서비스 운영에 필요한 외부 시스템
- 서버 및 인프라: 호스팅 사업자
6. 자동 수집 도구 및 맞춤형 광고
회사는 Meta Pixel 및 Meta Conversions API를 사용하여 올딱플레이 광고 성과를 측정하고 광고를 최적화할 수 있습니다.
- 도구 및 제공 사업자: Meta Pixel, Meta Conversions API / Meta Platforms, Inc. 및 그 계열사
- 수집·전송될 수 있는 항목: 콘텐츠 종류, 방문·무료결과·결제 단계·구매 등 이벤트 종류와 발생 시각, 브라우저·기기 관련 정보, IP 주소, 사용자 에이전트, Meta 광고 쿠키 식별자(_fbp, _fbc), 보유 중인 이메일·본인인증 휴대전화번호·내부 회원 식별자(전송 전 정규화 및 SHA-256 해시 처리)
- 이용 목적: 광고 성과 측정, 광고 전환 분석, 광고 최적화 및 재방문 광고 대상 구성
- 전송하지 않는 항목: 이름, 성별, 생년월일, 태어난 시간, 고민·입력 내용, 사주 원국, 무료·유료 결과 본문, AI 프롬프트, 공개 결과 토큰. 이메일·본인인증 휴대전화번호·내부 회원 식별자는 원문이 아닌 일방향 해시값만 전송합니다.
결과 페이지의 개별 주소에 포함된 공개 토큰은 Meta에 전송하지 않고, 토큰이 제거된 콘텐츠 대표 주소만 사용합니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 차단·삭제 기능이나 Meta의 광고 설정을 통해 관련 쿠키 및 맞춤형 광고 설정을 관리할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 일부 정보를 직접 확인하거나 수정할 수 있으며, 삭제 또는 별도 처리가 필요한 경우 고객센터 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장
- 접근 권한 제한 및 내부 관리
- 접속 기록 관리 및 보안 시스템 운영
- 결제정보 원천 데이터 미저장 및 결제대행사를 통한 처리
10. 개인정보 보호책임자
책임자: 이승규
이메일: contact@allddak.com
고객센터: 070-8019-3764
11. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책, 서비스 내용 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.
공고 및 시행일자
2026. 07. 19.